תוכלי לבצע החזרה באחת משלושת הדרכים הבאות בתנאי שהמוצר שלם ולא נעשה בו שימוש ולא הוסר הטיקט, שהוא באריזתו המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר:
1. לגשת לאחד מסניפי הרשת בצירוף חשבונית הרכישה ושם ניתן להפקיד את המשלוח.
ההחזר אינו קורה במקום. פעולת ההחזר תבוצע עד 3 ימי עסקים לאחר ההפקדה ותקבלי את פרטיה במייל מסודר.
2.החזרה באמצעות דואר ישראל:
יש להדביק את מדבקת ההחזרה על גבי מדבקת המשלוח המקורית שעל החבילה.כלומר שעל החבילה המוחזרת תהיה מדבקה אחת בלבד (מדבקת ההחזרה). *לתשומת לבך, לא ניתן להתחייב שמדבקת הגוביינא תצורף לחבילה. במידה והמדבקה לא צורפה, ניתן ליצור עמנו קשנו ונעביר לך בשמחה את מדבקת הגוביינא להדפסה.
*החבילה צריכה להיות ארוזה היטבובתוכה החשבונית,
בכדי שנוכל לשייך את החבילה אלייך.*לאחר מכן יש לגשת לסניף הדואר הקרוב אליך ולבצע הפקדה של החבילה.*בסניף הדואר ימסרו מספר מעקב המתחיל בספרות RR – איתו ניתן להיות במעקב, במידה ותרצי תוכלי לעדכן אותנו במספר דרך המייל בשביל שנהיה במעקב *באופציה זאת אין קיזוז של 5% בשלב זה.
3.החזרה באמצעות שליח:
אנחנו נקים משלוח איסוף מכל כתובת שתבקשי.השליח ייצור עמך קשר ויתאם עמך לפני הגעתו, אופציה זאת היא בעלות של 20 ₪ אשר יקוזזו מסכום ההחזר (בעבור המשלוח החוזר).כמובן שבמקרה הנ״ל אין קיזוז נוסף של 5% דמי ביטול.
